□楚天都市报极目新闻记者郑晶晶实习生王奥通讯员喻锎张姝李函
每天需服用多种药物，哪个先吃哪个后吃拿不准怎么办？中药和西药能够一起服用吗？这些用药问题，患者时常遇到。为使市民足不出户也能咨询药师，近年来江城不少医院开展了在线药物咨询服务。昨日，记者获悉，近半个月来，江城不少医院在线药物咨询量明显增加。
网上咨询药师，才知补药不能随意吃
55岁的刘先生2年前出现中风，还好就医及时，经住院治疗顺利康复，并未留下后遗症。
出院后，刘先生一直在遵医嘱服用抗血小板聚集药，近2年来病情控制得不错。前段时间，朋友送了他一些上好的三七粉，说这个是补药，对活血化瘀效果很好。想着每天吃一些补药总是有益无害，刘先生便在每天服药的同时，也用三七粉泡水喝。
妻子得知后，还是不太放心，建议他先在网上挂个号咨询下医生或者药师，看看这样服用是否合适。刘先生在武汉市中医医院掌上医院看到有中药使用个性化咨询门诊，于是进行在线咨询。该院药师黄倩了解到刘先生的情况后，告知刘先生三七粉的确是一味散瘀止血、消肿定痛的良药，药用价值大，但是不能作为保健品自行服用。与抗血小板聚集药物如阿司匹林等联用时，会影响其临床效果，需要做评估和监测，所以建议不要擅自同时使用。
黄倩表示，一些市民觉得预防中风，西药配点活血化瘀的补药肯定没错，但其实补药也不能随意吃，有些网红的中药更需要遵医嘱或者咨询药师后服用。
线上门诊受热捧，近半月咨询量增三成
近年来，为指导市民合理用药，江城多数大医院都开设了合理用药咨询窗口、门诊等。记者获悉，为使药物咨询服务从窗口服务走向线上，方便广大市民，目前包括武汉同济医院、武汉协和医院、武汉大学人民医院、武汉大学中南医院、湖北省妇幼保健院、武汉市第一医院、武汉市中心医院、武汉市第三医院、武汉市中医医院等多家医院，均开设了网络药物咨询门诊。
武汉市第一医院网络药物咨询门诊负责人张绍辉博士介绍，该院互联网药学门诊自去年夏天上线，目前涉及四大版块专科用药，包括慢性疾病用药、中药、皮肤用药、妊娠哺乳期及儿童用药，市民可通过药学图文问诊，妊娠哺乳期及儿童用药问题可通过“药妈妈”视频问诊。
武汉市中医医院综合药学部主任药师徐惠芳表示，该院“中药使用个性化咨询门诊”于今年8月上线，可开展中药用药使用指导、中药科普宣教、中药鉴别服务、中药保健指导等服务，以满足市民个体化用药需求。
记者走访了解到，近半个月来，江城医院药物在线咨询量均有不同程度增加，其中武汉市第一医院日均接诊量较7月增长3成左右。既有以往线下咨询的患者转到线上的，也有新患者来挂号咨询的。
武汉市第一医院药师刘杨从提醒市民，药师仅提供药物咨询服务，患者如需要看病或开药，须找专科医生进行。而为保证药师更好地在线服务患者，建议患者咨询前做好必要准备，提前将之前就诊或住院时的记录、检验及检查结果上传，以便药师迅速了解病情。此外一些患者在服用治疗药物的同时，还服用中成药、中药和保健品，因此除了告知药师用药史外，还需要告知日常饮食、保健品以及中成药等的服用情况，以方便药师全面了解用药情况，有针对性地进行用药宣教及重点强化。
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